天候や災害などの影響により、配送に遅延が発生する場合があります。
最新の配送状況は、ヤマト運輸の遅延情報をご確認ください。
配送とお届けについて
配送業者
商品はヤマト運輸にてお届けします。
発送後の詳しい配送状況は、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」よりご確認ください。
クロネコメンバーズまたはヤマト運輸LINE公式アカウントに登録すると、以下の便利なサービスをご利用いただけます。
- お届け予定の通知
- ご不在時の通知
- 配送状況の確認
- 受け取り日時・場所の変更
- 置き配の指定
- 再配達の依頼
※クロネコメンバーズについてはこちら
※ヤマト運輸LINE公式アカウントについてはこちら
配送料
全国一律 525円(税込)
割引適用後の商品合計金額が以下の場合、配送料が無料になります。
- Gap商品:5,000円(税込)以上
- BANANA REPUBLIC商品:15,000円(税込)以上
※GapとBANANA REPUBLICの商品を同時にご注文の場合は、割引適用後の商品合計金額が5,000円(税込)以上で配送料が無料になります。
※「合計金額(税込)」から「その他の割引」を差し引いた金額をもとに、配送料無料の適用条件を判定します。
お届け
商品は、ご注文日から通常2~3日以内(最短翌日)にお届けします。
注文内容や配送状況により、お届けまでに時間がかかる場合があります。
商品の発送準備ができ次第、「発送準備完了のお知らせ」メールをお送りします。メールには配送の追跡番号が記載されています。
注文状況や追跡番号の確認方法についてはこちら
※配送先・受け取り日時の変更
商品の発送後、配送先や受け取り日時の変更をご希望の場合は、追跡番号がヤマト運輸のシステムに反映された後、ヤマト運輸へお問い合わせください。
ご注文が複数の配送に分かれる場合
商品の在庫状況などにより、1回のご注文を複数の配送に分けてお届けする場合があります。
配送ごとの追跡番号と対象商品は、「購入履歴」の注文詳細からご確認いただけます。
※「発送準備完了のお知らせ」メールも配送ごとにお送りします。
※複数の配送に分かれても、追加の配送料は発生しません。
複数の住所への配送
1回のご注文で、複数のお届け先住所を指定することはできません。
複数のお届け先への配送をご希望の場合は、お届け先ごとに分けてご注文ください。
お問い合わせ
※お客様の個人情報は、当社の プライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。
※お問い合わせは、チャットまたはフォームにて受け付けております。
チャット
受付時間 9:00 – 18:00 (年中無休)
画面右下にあるチャットアイコンから開始してください。
お問い合わせフォーム
こちらのフォームをご利用ください。