購入した商品のお直し

対象店舗にて承ります。ご購入場所や商品、会員特典の適用条件により、無料または有料となります。

<公式オンラインストア>

公式オンラインストアではお直しのサービスを行っておりません。

公式オンラインストアでご購入いただいた商品のお直しは、店舗にて有料で承ります。お直しを希望される商品と一緒に必ず納品書兼領収書をご持参ください。

<店舗>

外部業者でのお直しとなり、店舗によって料金、お預かり方法などが異なります。なお、オンラインストアでご購入いただいた商品のお直しは、最寄りの店舗にて有料で承ります。

※以下の店舗ではお直しを承っておりません。

Gap
一部店舗(百貨店など、Baby商品のみ取扱いの店舗、Gap Outlet)

BANANA REPUBLIC
BANANA REPUBLIC FACTORY STORE全店舗

メンバーシップ会員に限り 無料裾上げサービス

Gap

メンバーシップ会員対象で、Gapではパーソナルスタイリングイベントへご参加された方に限り、パンツ1点(店舗にて定価購入時のみ対象)の裾上げ1回(シングルまたはたたき)を無料で承ります。パンツの種類によってはお直しが有料になる場合があります。

なお、パーソナルスタイリングイベントへの参加には事前予約が必要です。ご予約は、「Gap 店舗サービスご予約」LINEアカウントを友だち登録のうえ、メニュー画面よりお申し込みください。

パーソナルスタイリングサービスについてはこちら

BANANA REPUBLIC

メンバーシップ会員に限り、BANANA REPUBLICのパンツ1点(定価購入時のみ対象。FACTORY STORE商品除く)につき裾上げ1回(シングル、ダブル、たたきのいずれか)を最寄りの店舗にて無料で承ります。パンツの種類によってはお直しが有料になる場合があります。

公式オンラインストア、またはZOZOTOWN・楽天などの公式ショップでご購入いただいた商品も対象です。

お問い合わせ

※お客様の個人情報は、当社の プライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。
※お問い合わせは、チャットまたはフォームにて受け付けております。

チャット

受付時間 9:00 – 18:00 (年中無休)

画面右下にあるチャットアイコンから開始してください。

お問い合わせフォーム

こちらのフォームをご利用ください。