ギフトカード利用規約

ギフトカード利用規約（以下「本規約」といいます）は、ギャップジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が発行するギフトカード（カードタイプのギフトカード（GAPギフトカード、BANANA REPUBLICギフトカードがあり、以下総称し「カードタイプギフトカード」といいます）、デジタルのeGiftCard（以下「eGiftCard」といいます）、紙のギフトカード（以下「紙ギフトカード」といいます）があり、以下総称して「ギフトカード」といいます）のご利用について規定するものであり、利用者（以下「お客様」といいます）は本規約に従い、ギフトカードをご利用いただけます。

◆種類と購入方法
ギフトカードの種類は、カードタイプギフトカード、eGiftCard、紙ギフトカードがあります。
カードタイプギフトカードとeGiftCardは、日本国内のGap・Banana Republic各店舗および公式オンラインストアにおいて購入できます。ただし、お客様がギフトカードによりお求めいただいた商品を日本国内のGap・Banana Republic各店舗において返品・キャンセルする場合に返金用ギフトカードが発行されます。
※紙ギフトカードの新規発行は終了しました。

◆有効期限
ギフトカード発行日から３年間
※紙ギフトカードの有効期限はありません。

◆ご利用方法
ギフトカードは、日本国内のGap・Banana Republic各店舗および公式オンラインストアにおいて、お買い物をする際のお支払方法としてご利用いただけます。
※一部の対象店舗ではギフトカードを利用できない場合があります。
※紙ギフトカードはGap各店舗のみで利用でき、Banana Republic各店舗および公式オンラインストアでご利用できません。

◆ご利用上の注意
法律で義務付けられている場合を除き、ギフトカードの払戻しまたは現金との換金はできません。
ギフトカードの紛失・盗難・破損・滅失又はID等のデータの消失・紛失について当社は一切の責任を負いません。

◆返品・返金
ギフトカード購入後の購入キャンセル（取り消し）または払い戻しはできません。
ギフトカードによりお求めいただいた商品を返品・キャンセルする場合、新たにギフトカードを発行します。同カードの有効期限は発行から3年となります。
クレジットカードまたはデビットカードとギフトカードを組み合わせた複数のお支払方法を利用して購入された商品の返品は、クレジットカードまたはデビットカードでのお支払い分については当該カードへ返金または商品引換カードを発行返金し、残額のギフトカード支払分は新たに発行するギフトカードにて返金いたします。

◆ご利用・ご注文の制限
当社は、以下の場合に必要な確認を行うため、ギフトカードのご利用およびご注文をお断り・キャンセルし、または注文を保留することがあります。
・ギフトカードが誤った金額で発行された場合、またはその可能性がある場合
・本規約への違反がある場合、またはその可能性がある場合
・その他不正行為がある場合、またはその可能性がある場合

◆規約の変更
当社は、本規約を随時変更する場合があります。当該変更は当社ウェブページへの掲載または更新をもって効力を生じるものとします。

制定：2026年10月

資金決済法に基づく情報提供

◆発行者
ギャップジャパン株式会社
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-32-10
電話：03-5369-5300

◆ギフトカード種類 1.カードタイプギフトカード：
         GAPギフトカード、
         BANANA REPUBLICギフトカード
2.デジタルのeGiftCard
3.紙のギフトカード

◆ギフトカード購入可能金額等
1,000円以上から100,000円まで
※ギフトカードによりお求めいただいた商品を返品・キャンセルする場合、代金相当額と同額のギフトカードを1円単位で発行
※紙ギフトカードは1,000円単位で発行。ただし、紙ギフトカードの新規発行は終了しました。

◆有効期限
発行日から３年間
※紙ギフトカードの有効期限はありません。

◆未使用残高または当該未使用残高の確認方法
公式オンラインストアの残高確認ページまたはGap・Banana Republic各店舗にてご確認いただけます。

◆利用可能施設等
日本国内のGap・Banana Republic各店舗および公式オンラインストアでご利用いただけます。
※一部の対象店舗ではギフトカードを利用できない場合があります。
※紙ギフトカードはBanana Republic各店舗および公式オンラインストアで利用できません。

◆ご利用上の注意
ギフトカード利用規約（リンク）に記載の通りです。

◆カードに関するお問い合わせ先
（Gap/Banana Republicカスタマーセンター）
ギャップジャパン株式会社
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目32番10号
Gap : https://www.gap.co.jp/contactus/
Banana Republic : https://bananarepublic.gap.co.jp/contactus/

ギフトカードの利用者保護を図るための措置等

◆発行保証金の保全措置
当社は、資金決済法第14条第1項に基づく発行保証金について、東京法務局への供託により保全しています。

◆発行保証金制度の趣旨・優先弁済権
発行保証金について：当社は、資金決済法第14条第1項に基づき、基準日（毎年3月31日・9月30日）における未使用残高の2分の1以上の金額を発行保証金として供託しています。万一当社が本サービスを継続できなくなった場合でも、未使用残高があるギフトカード保有の皆様は、この発行保証金について、他の債権者より優先して弁済を受ける権利を有します（資金決済法第31条第1項）。

◆不正利用と補償方針
未使用残高があるギフトカード保有の皆様の意思に反し、第三者によりギフトカードが不正に利用された場合、当社は以下のとおり対応します。
1.お客様からの通報を受け、速やかに事実関係を調査します。
2.調査の結果、当社の過失その他正当な理由が認められた場合、不正利用された金額相当額をギフトカードにより返金します。ただし、お客様の重大な過失が認められる場合等はこの限りではありません。
3.不正利用に関するお問い合わせ・通報は、カードに関するお問い合わせ先までご連絡ください。
4.不正取引発生時において、被害の拡大を防止する必要があると判断した場合については、速やかに必要な情報を公表いたします。

以上