メンバーシッププログラム会員規約

第1条 会員の資格

本メンバーシッププログラム会員規約（以下「本規約」といいます）は、ギャップジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が、当社のブランドであるGapおよびBanana Republicを通じて提供する、ポイントサービスやランク制度等の日本国内会員向けプログラム(以下「当プログラム」といいます)の利用に関する諸条件を定めています。当プログラムにご登録される方は、当プログラム会員（第１条において定義します。以下「会員」といいます）となり、本規約および当社プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第2条 対象ストア

第１項

当プログラムは、当社が運営する以下の実店舗（以下「店舗」といいます）および公式オンラインストア（店舗と合わせて以下総称して「対象ストア」といいます）にて利用できます。
(1) 日本国内において当社が運営するすべてのGap店舗およびBanana Republic店舗（アウトレット、ファクトリーストア店舗を含む）
(2)Gap公式オンラインストア (https://www.gap.co.jp/)およびBanana Republic公式オンラインストア(http://bananarepublic.co.jp/)

第2項

当プログラムの会員特典（以下「会員特典」といいます）は、前項に定める対象ストアに限り利⽤できます。また、当プログラムは日本国外では利用できず、当社グループ会社が国外で運営する類似のプログラムとの相互利用性もありません。

第3条 会員証等の発行

第１項

第1項 当社は、パソコン、スマートフォンまたは携帯電話等のデバイス（一部端末・OSを除きます。以下「携帯電話等」といいます）を使用し、LINEミニアプリ、Gap公式アプリまたは公式オンラインストア（以下、総称して「アプリ等」といいます。）にて、各会員おひとりにつき1つの「会員番号」とそれに対応する「デジタル会員証」（以下「会員証」といいます）を発行します。また、当社は、会員に対して、ポイント、クーポン等の会員特典および公式オンラインストアで利用できるオンラインストアクーポンコード（以下「クーポン等」といいます）を適宜発行します。なお、会員証およびクーポン等（以下総称して「会員証等」といいます）の発行は、会員のみを対象とします。

第2項

第2項 会員は、メールアドレス、パスワード等の会員としてログインするために必要な情報（以下「会員ログイン情報」といいます。）ならびに発行された会員番号および会員証等を、善良なる管理者の注意をもって適切に保持し、利用するものとします。また、会員は、会員ログイン情報、会員番号および会員証等を会員ご本人のみが利用することを目的として使用するものとし、第三者（個人・法人を問わず）に譲渡、貸与その他の処分をしてはなりません。

第3項

会員証等は、以下の当社指定のアプリ等を通じてオンラインで提供されます。
(1)LINEミニアプリ（ギャップジャパン公式アカウントまたはバナナ・リパブリック公式アカウントを友だち追加し、会員連携することにより）
(2)Gap公式アプリ（ダウンロードして会員連携することにより） (3)公式オンラインストア（ログインすることにより）

第4項

会員番号および会員証等の発行について、入会金、会費等は一切かかりません。なお、通信費は会員の負担になります。

第4条 会員証等のご利用

第1項

会員が当プログラムを利用するには、店舗にて商品をご購入される際に会計前に会員証等をご呈示ください。なお、会計後にご呈示いただいた場合は、ランク計算およびポイント付与の対象外となります。

第2項

会員番号もしくは会員証等が不正な手段により取得、譲渡、貸与された場合、または会員証等が偽造、変造その他不正に作成されたものであると当社が判断した場合、当社は、当該会員番号および会員証等の利用を停止し、必要と認める場合には会員資格を喪失させることができるものとします。

第5条 会員の特典

第1項

会員は、会員証等を利用することにより、本条に定める会員特典を利用することができます。

第2項　ランク制度

会員は、毎年2月1日0時から翌年1月31日23時59分までの期間（以下「判定期間」といいます）における会員の累積購入金額に応じて、判定期間終了後、当社所定の処理期間経過後に以下のとおりのランクに区分されます。

ランク	判定期間の累積購入金額	ポイント付与率
Regular	10,000円未満	1％
Silver	10,000円以上29,999円以下	2％
Gold	30,000円以上49,999円以下	4％
Platinum	50,000円以上	6％

なお、お直し代、ギフトラッピング代、紙袋代、配送料、Gapジュエリー、Gapカフェ、雑貨、ギフトカード、その他当社が指定する一部の商品またはサービスにかかる費用は、ランク判定の対象となる購入金額には含まれません。

第3項　ポイント付与

ポイントは、会員が対象ストアにて商品またはサービスを購入した際に、割引、各種クーポンおよびポイント利用後の最終的な支払金額（税別）に対して、ランクに応じて前項表中に定める付与率で付与されるものとします。なお、お直し代、ギフトラッピング代、紙袋代、配送料、Gapジュエリー、Gapカフェ、雑貨、ギフトカード、その他当社が指定する一部の商品またはサービスにかかる費用は、ポイント付与対象外になります。

また、当社は、商品購入のほか、会員が以下に定める行動を行った場合に、当該会員に対してポイントを付与することがあります。
・当社公式アプリのダウンロード
・当社LINEアカウントとの連携
・当社が発行するメールニュースの購読
・その他当社が指定する行動

ポイント付与についての詳細は、ヘルプ&ガイドをご参照ください。
当社は、ポイント付与の対象および条件を、会員に対する予告なく、変更または終了することができます。

第4項　ポイントの利用

会員は、保有するポイントを、当社が指定するショッピングクーポンまたはサービスクーポンに交換することにより利用することができます。なお、ポイントからクーポンへの交換レートは、ヘルプ&ガイドに記載しております。ポイントおよびクーポンはいかなる場合も換金することはできません。また、ポイントを直接、商品代金の支払いに充当することもできません。

第5項　有効期限

最終購入日から1年間を経過した場合、使用されなかったポイントは全て失効します。アプリのダウンロードなど、購入を伴わずに付与されたポイントについても、これらのポイントの有効期限と同時に失効します。また、ポイントを交換してクーポンを発行した場合、当該発行済クーポンは発行日から30日後に失効します。

第6項　メールニュース

会員がメールニュース購読に同意した場合、会員が選択するブランドのメールニュースが配信されます。なお、当該メールニュースには、GapおよびBanana Republic以外の、当社または第三者が提供するブランドの広告も含まれる場合があります。

第7項

当社は、会員特典の内容および提供条件を、その裁量により変更することができます。また、当社は、特定の商品またはサービスについて会員特典付与の対象外とすることができます。

第8項

会員が当社からのメール等を受信できるよう適切な受信設定を行っていないことにより、または会員の通信環境の状況等により会員特典をご利用いただけないことがあります。この場合、当社は一切責任を負いません。

第9項

当社は、やむを得ない事情により会員特典を実施せず、またはそれを中止する場合があります。この場合、当社は会員に対して一切の責任を負いません。

第6条 他の割引制度との重複利用の禁止

会員特典として提供されるクーポンは、当社が定める場合を除き、他のクーポンまたは割引サービスとの併用はできません。

第7条 お届け事項の変更・更新

第1項

会員は、会員情報に変更があった場合、アプリ等のマイアカウントにて変更手続きを行うものとします。

第2項

会員が変更手続きを実施されない場合、会員特典が付与されず、または利用できないことがありますのでご注意ください。会員が変更の手続きをしないことにより生じる不都合や損害について、当社は一切の責任を負いません。また、変更手続きがされた場合でも、変更手続き以前に案内済みの会員特典の付与は、変更手続き前の情報に基づいて行われます。

第8条 会員証等登録済デバイス、会員ログイン情報、会員証等の紛失・忘却等

第1項

携帯電話等の紛失・忘却・盗難により会員証等を利用できない場合、別の携帯電話等を利用して、本規約第3条第3項に定める方法で会員証等の提供を受けて利用することができます。

第2項

当社の責によらない会員ログイン情報、会員番号および会員証等の紛失･忘却・盗難等について、当社は一切の責任を負いません。

第9条 お買い上げ商品の返品等の処理

第1項

会員が公式オンラインストアを除く対象ストアにて、購入した商品を返品する場合は、会員は、会員証等を提示するものとします。公式オンラインストアにて購入した商品を返品する場合は、公式オンラインストアに表示される返品条件および手続きに従って行うものとします。なお、公式オンラインストアにおける返品の場合、返品処理確定後、一定期間内にポイントの減算および取消処理が行われます。また、ポイントをカスタマイズサービスクーポンに交換してカスタマイズサービスを利用した場合など、ポイントの利用によって返品が制限される場合がありますのでご留意ください。

第2項

会員が、購入した商品の返品または取引のキャンセルをした場合、その購入金額は、累積購入実績に算入されません。

第3項

前二項の返品またはキャンセルにより、当該取引に基づいて付与されたポイント、ランク判定に用いられた購入実績およびそれに基づき提供された特典は、遡って取り消されます。

第4項

ポイントをショッピングクーポンに交換し、当該クーポンを適用して購入した商品について返品がなされた場合、当社の定める計算方法に基づき、当該ポイントはポイントとして返還されます。

第10条 複数会員証保持等の禁止

会員は、1人につき2つ以上の会員資格を保有することができません。また複数の会員証等に紐づく特典を合算して利用することはできません。

第11条 会員資格の喪失

第1項

会員は、次の場合、会員資格を喪失します。
(1) メールアドレスの変更、メールサーバーのエラーその他会員側の事情により、当社がメールでの連絡を複数回行ったにもかかわらず、会員との連絡が不可能となったとき
(2) 本規約に違反したと当社が判断したとき
(3) ポイントや特典サービス等の不正使用があったとき
(4) 信用悪化、その他当プログラムの適用を継続し難い相当な事由があると当社が判断したとき
(5) 法令または公序良俗に反し、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
(6) 当社のコンピュータシステム、ネットワーク等に過度な負荷を与え、不正にアクセスし、またはこれらを試みたと当社が判断したとき
(7) 会員ログイン情報、会員番号、会員証等または会員特典を第三者に利用させたと当社が判断したとき
(8) 当プログラムを転売目的その他不正な目的をもって利用し、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
(9) 当プログラムの運営を妨害するおそれがあると当社が判断したとき
(10) 当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害し、または侵害するおそれがあると当社が判断したとき
(11) その他前各号に準じる事情があると当社が合理的に判断したとき

第2項

当社は、直近5年間において当プログラムの利用実績がない会員について、会員資格を喪失させることができるものとします。

第12条 退会

第1項

会員は、随時当プログラムを退会できるものとし、その手続きはアプリ等のマイアカウントにて、会員自身が行うものとします。

第2項

会員の退会に伴い、会員特典付与に関する累積購入金額、保有する特典および会員証等はすべて失効します。また、再入会された場合であっても、退会時に失効した累積購入金額および特典を受ける権利が復活することはありません。

第3項

退会手続きは、退会手続き申し込みから完了まで、最長で5営業日程度かかります。退会手続き完了までの期間、当社からの通知等（メールニュースを含みますがこれに限りません）が送信される場合があります。直ちにメールニュース等の配信停止をご希望の場合は、ご自身の判断で携帯電話等から受信拒否等の設定を行ってください。

第13条 会員情報の取り扱い

当社は、会員の個人情報については当社のプライバシーポリシーに従い取り扱います。
個人情報保護方針｜Gap Inc.

第14条 メールニュース

第1項

会員に対するメールニュースの登録・配信は無料です。ただし、メールニュースを受信するために必要な通信機器等の設備、デバイスの充電にかかる電気代、インターネット接続に関わる通信費用、接続費用、その他メールニュースの受信に関する一切の費用は会員の負担となります。

第2項

会員が、メールニュースの受信設定の変更を希望する場合、ご自身でアプリ等のマイアカウントからメールニュースの受信設定を変更することができます。会員は、すべてのメールニュースの配信停止をされても、メールニュース以外の各種特典、その他の重要なお知らせのメール（一部広告的な表現を含むことがあります）は配信されることを予めご了承ください。会員がこれらメールニュース以外のお知らせの配信停止をするには、当プログラムから退会する必要があります。

第15条 費用

会員が当プログラムを利用するにあたり、アプリ等の利用に要する費用（前条第1項記載の費用を含みますがこれに限りません）はすべて会員自身の負担となり、当社は一切負担しません。

第16条 当プログラムの変更・終了

当社は、次に掲げる場合、当社の裁量により予告なく当プログラム（会員特典を含みます）の内容を変更し、または終了することがあります。これにより会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。

(1) 当プログラムに係るコンピュータシステム、ネットワーク等に事故が生じた場合または点検もしくは保守作業を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、風水害、停電、疫病、感染症の流行、天災地変等の不可抗力が生じた場合
(3) その他、当社が当プログラムの内容変更または中断もしくは終了を必要と判断した場合

第17条 規約の変更

第1項

当社は、相当な期間を設けて会員に予告をすることにより、当社の裁量により本規約を変更することができます。なお、当社は、やむを得ない事由がある場合には、予告なく本規約を変更することができるものとします。

第2項

本規約および関連書類の変更後、会員が当プログラムを利用した場合、変更後の本規約または関連書類に同意したものとみなされます。

第18条 免責

当社は、当プログラムのサービス（会員特典を含みます）が会員の特定の目的に適合すること、または正確性もしくは有用性を有することについて何ら保証するものではなく、当プログラムのサービスを利用したこと（サービス利用のために当社アプリ、公式LINE等の関連サービスを利用したことを含みます）または当プログラムのサービスが終了したこと、その他いかなる場合であれ、直接または間接的に会員に生じた損害については、当社に責めに帰すべき事由によるものであっても当社に故意または重過失がある場合を除き、会員において直接かつ現実に生じた通常生ずべき損害を除いて一切賠償責任を負いません。本条の規定は訴訟、損害、請求、責任、費用、経費または損失の形態を問わず適用されます。

第19条 譲渡禁止

会員は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約上の地位ならびに本規約に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡することはできません。

第20条 管轄

本規約および当プログラムは日本法が適用され、日本法に基づき解釈されます。本規約または当プログラムに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第21条 お問い合わせ

当プログラムおよび本規約、会員登録情報についてのお問い合わせは、下記にて承ります。
お問い合わせ

以上

ギャップジャパン株式会社
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-32-10

2026年8月制定

附則
2026年8月19日時点において、当社の旧GAP MEMBERSHIPまたは旧MY REPUBLICのプラス会員であった方は、その後に退会されない限り、当該プログラムの終了により、自動的に当プログラム会員となるものとします。